{"id":111226,"date":"2018-01-15T17:07:39","date_gmt":"2018-01-15T16:07:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.anteprima24.it\/?p=111226"},"modified":"2018-01-15T17:07:39","modified_gmt":"2018-01-15T16:07:39","slug":"treni-campania-puntualita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/affari-economia\/treni-campania-puntualita\/","title":{"rendered":"Fs: “In Campania 50 milioni di passeggeri nel 2017, puntuale l’88% dei treni regionali”"},"content":{"rendered":"Tempo di lettura: <\/span> 3<\/span> minuti<\/span><\/span>

Salerno – “In Campania sale quasi fino all\u2019 88% (87,8) la puntualit\u00e0 reale dei treni regionali arrivati entro i 5 minuti dall\u2019orario previsto: pi\u00f9 8 % rispetto al 2014. Solo l\u2019 1,8% dei convogli regionali \u00e8 stato cancellato, portando cos\u00ec al 98,2% (+0,9% sul 2014) l\u2019indice di regolarit\u00e0, che misura le corse effettuate rispetto alle programmate”. I dati sono diffusi dalle Ferrovie dello Stato Italiane – Direzione Centrale Brand Strategy e Comunicazione Relazioni con i Media Gruppo.  “A confermare i risultati delle corse regionali gestite da Trenitalia nel 2017 – continua Ferrovie dello Stato – \u00e8 il giudizio dei clienti: nell\u2019ultima indagine chiusa a novembre l\u2019 81,8% si \u00e8 dichiarato soddisfatto del viaggio nel suo complesso, facendo salire la media del periodo da gennaio a novembre dal 70,7% del 2015 al 77,7% del 2017, con una crescita in due anni di 7 punti percentuali. Nelle ore di punta del mattino, nella fascia 6-10 \u00e8 il 90,4% delle corse ad arrivare puntuale, percentuale in linea con quella dello scorso anno. Il trend continua a essere positivo: la puntualit\u00e0 reale aumenta di 8 punti percentuali rispetto al 2014. Sono indici che, considerando le sole cancellazioni (0,7%) e ritardi (4%) imputabili direttamente a Trenitalia, salgono al 99,3% come regolarit\u00e0 e 96% per la puntualit\u00e0, a dimostrazione che la macchina industriale e organizzativa di Trenitalia sta confermando la sua positiva evoluzione. Il bilancio del 2017 tiene conto del volume di servizi prodotti in regione, pari a 133.916 treni circolati, percorrendo complessivamente oltre 10 milioni di km e trasportando poco meno di 50 milioni di passeggeri. L\u2019ultima indagine demoscopica, condotta a novembre da una societ\u00e0 esterna al Gruppo FS, ha evidenziato un miglioramento nel giudizio che i clienti danno del servizio sia nel confronto con gli anni precedenti 2016 e 2015 (+4.2% vs novembre 2016 e +8.5% vs novembre 2015), sia con il cumulato annuo (+4.5% vs il 2016 e +7.0% vs il 2015). Il gradimento maggiore a novembre si registra nella facilit\u00e0 di ottenimento, completezza e chiarezza delle informazioni ricevute (+3.8%), nell\u2019ambito della puntualit\u00e0 del treno (+5.6%), pulizia complessiva del treno (+3.3%), climatizzazione della carrozza (+3.4%).   Per quanto riguarda la permanenza a bordo le percentuali migliori si registrano nell\u2019aspetto della cortesia e professionalit\u00e0 del personale (+5.4%) e comfort (+5.7%). Rispetto a novembre 2016  i trend di maggiore crescita si registrano in: permanenza a bordo (+3.2% vs 2016 e +8.6% vs 2015), puntualit\u00e0 (+5.6% vs 2016 e +11.8% vs 2015) e pulizia (+3.7 vs 2016 e +10.3% vs 2015)”. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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