{"id":552881,"date":"2020-12-17T10:28:07","date_gmt":"2020-12-17T09:28:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.anteprima24.it\/?p=552881"},"modified":"2020-12-17T10:28:07","modified_gmt":"2020-12-17T09:28:07","slug":"strategia-content-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategia-content-marketing\/","title":{"rendered":"Come muoversi per una strategia di content marketing natalizio in questo 2020\u00a0"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo di lettura: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 3<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minuti<\/span><\/span><p style=\"text-align: justify;\">Il <strong>Coronavirus<\/strong> ha cambiato e stravolto i nostri piani, \u00e8 vero, ma spesso dalle crisi nascono anche <strong>opportunit\u00e0<\/strong>. \u00c8 chiaro che in questa situazione cos\u00ec complessa chi ne ha tratto vantaggio \u00e8 stato il <strong>settore online<\/strong>, con un aumento di fatturato e di guadagni. Da una ricerca di <strong>Rakuten Advertising <\/strong>risulta che, globalmente, la maggior parte dei consumatori preferiscano fare acquisti online piuttosto che in negozio, tendenza dovuta anche e soprattutto alla paura della folla.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gli utenti sono sempre pi\u00f9 connessi e hanno maggiore tempo a disposizione, dunque i brand devono essere pronti ed efficaci nel rispondere velocemente e prontamente alle loro richieste. Ma la domanda che sorge spontanea \u00e8: <strong>che tipo di conseguenze avr\u00e0 la pandemia sulle vendite natalizie? \u00c8 possibile attuare delle strategie?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Non \u00e8 facile rispondere in quanto tutti, compresi gli operatori del marketing, si trovano per la prima volta a gestire campagne per un contesto del genere; il bello di questa professione, per\u00f2, \u00e8 proprio quello di analizzare determinati scenari e provare a delinearne prospettive di sviluppo interessanti. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In una situazione in cui gli acquisti vengono fatti principalmente online, \u00e8 fondamentale ottimizzare sia il proprio sito di <strong>e-commerce <\/strong>sia<strong> l\u2019esperienza dell\u2019utente<\/strong>, affinch\u00e9 quest\u2019ultimo non abbia problemi e non interrompa la navigazione. Cosa significa?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">-Innanzitutto risulta importante rendere <strong>chiare ed esplicite le condizioni di vendita, di reso e i costi di spedizione<\/strong>: nessun utente vorrebbe brutte sorprese, soprattutto ora;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">-\u00e8 opportuno consentire al pubblico di scegliere tra <strong>pi\u00f9 metodi di pagamento<\/strong>: non soltanto prepagata, ma anche Paypal e contrassegno, ad esempio;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">-l\u2019assistenza clienti, la cosiddetta <strong>customer care<\/strong>, fa la differenza: avere qualcuno a disposizione per rispondere alle nostre domande pu\u00f2 rendere l\u2019acquisto piacevole e addirittura continuativo.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Attenzione, questo non significa dimenticare l\u2019esperienza <strong>in-store<\/strong>, ma cercare un piano B, che consenta di muoversi bene non appena tutto sar\u00e0 finito.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Altro passo rilevante potrebbe essere quello di pensare a delle <strong>gift cards<\/strong>, delle carte regalo. Queste ultime possiedono diversi vantaggi:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211;<strong>fidelizzano il cliente<\/strong> e ci\u00f2 si traduce per l\u2019azienda in aumento di fatturato, comunicazione adeguata e soddisfazione dell\u2019utente;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">-permettono all\u2019azienda di catturare i <strong>dati della clientela,<\/strong> effettuando studi sui loro acquisti nello spazio e nel tempo e immagazzinando lo storico nelle loro transazioni.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Non dimentichiamo, infine, di considerare l\u2019estrema importanza degli <strong>UGC<\/strong>, i Contenuti Generati dagli Utenti: quando ci si muove bene i clienti possono divenire i nostri migliori ambasciatori. Non c\u2019\u00e8 soltanto il processo immediato d\u2019acquisto, ma tutto quello che viene dopo: considerate delle divertenti e interessanti opportunit\u00e0 per stimolare la generazione di contenuti.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E quindi:&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; chiedete loro di condividere, ad esempio, foto e video dei loro acquisti taggando le pagine ufficiali, cosicch\u00e9 possano comparire ed essere protagonisti per un giorno;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">-attivate dei contest o dei giochi interattivi.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Considerate, infine, il <strong>post Natale<\/strong>: una buona strategia di web marketing natalizia non termina il 25 Dicembre, ma continua oltre. Prevedete un piano per vendere la merce che \u00e8 in giacenza:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">-Ricorrete a offerte last minute: quando le opzioni sono limitate ci\u00f2 che \u00e8 disponibile diventa pi\u00f9 desiderabile.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">-Considerate, inoltre, promozioni complete che includano i vostri prodotti in vista dei saldi di Gennaio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Non dobbiamo di certo ignorare le difficolt\u00e0 che tutti i settori stanno attraversando ma possiamo correre ai ripari per prevenire o quantomeno gestire la crisi senza danni irreversibili.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <strong>&nbsp; Giovanna Fusco<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Coronavirus ha cambiato e stravolto i nostri piani, \u00e8 vero, ma spesso dalle crisi nascono anche opportunit\u00e0. \u00c8 chiaro che in questa situazione cos\u00ec complessa chi ne ha tratto vantaggio \u00e8 stato il settore online, con un aumento di fatturato e di guadagni. 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