{"id":660572,"date":"2021-10-08T09:11:55","date_gmt":"2021-10-08T07:11:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.anteprima24.it\/?p=660572"},"modified":"2021-10-08T09:14:59","modified_gmt":"2021-10-08T07:14:59","slug":"strategie-recensioni-clienti-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/","title":{"rendered":"Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo di lettura: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 3<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minuti<\/span><\/span><p style=\"text-align: justify;\">Di Giovanna Fusco<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Benevento &#8211;&nbsp;Sappiamo bene che le <strong>recensioni<\/strong> rappresentano uno dei maggiori elementi di <strong>fidelizzazione<\/strong> e di <strong>attrazione<\/strong> per i clienti. Ottenere feedback positivi significa fare gi\u00e0 una buona impressione a chiunque si interfacci con noi per la prima volta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un tempo esisteva il <strong>passaparola<\/strong> e non \u00e8 assolutamente passato di moda; semplicemente oggi, con l\u2019<strong>online<\/strong>, abbiamo a disposizione strumenti in pi\u00f9 per farci conoscere. Spesso, tuttavia, si ha timore a richiedere recensioni, nonostante siano una delle leve pi\u00f9 significative per rafforzare la <strong>reputazione<\/strong> del brand.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em>Come facilitare questo percorso?<\/em><\/strong><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Email marketing<\/strong>. Rappresenta un\u2019opportunit\u00e0 grandiosa per mettersi in contatto con il cliente o potenziale tale ed \u00e8 bene non sprecarla. A volte pu\u00f2 accadere che, successivamente a un acquisto di un nostro prodotto o servizio, il cliente lasci autonomamente una recensione; quando ci\u00f2 non accade, potremmo essere noi a richiederla attraverso una semplice mail personalizzata, mostrando tutta la nostra riconoscenza. \u00c8 importante creare <strong>empatia<\/strong>, pensando ad un bel messaggio umano e sincero.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un consiglio? Attendere qualche giorno, senza creare stress o ansia al cliente, per offrirgli la possibilit\u00e0 di testare effettivamente il prodotto o dare un giudizio sincero sul nostro servizio.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"2\">\n<li><strong>Chiedere direttamente una recensione<\/strong>. Qui c\u2019\u00e8 da fare un distinguo: immaginiamo che siate dei consulenti, i quali hanno intrapreso un percorso di formazione sporadico o continuativo con un cliente che abbia portato a ottimi risultati. Al termine delle call chiedete direttamente una recensione: se la persona sar\u00e0 stata soddisfatta, lo far\u00e0 con piacere.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se, al contrario, siete titolari ad esempio di una struttura ricettiva, potrete richiedere un feedback alla cassa, al momento dell\u2019emissione dello scontrino. \u00c8 una strategia che funziona sempre.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"3\">\n<li><strong>Offrire qualcosa in cambio della recensione<\/strong>. Che sia uno sconto, un gadget, un regalo, \u00e8 bene donare qualcosa in cambio prima della recensione: non deve sembrare un ricatto o una costrizione, ma un modo per dimostrare la propria gratitudine.<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"4\">\n<li><strong>Inserire un link al proprio sito web<\/strong>. Se si dispone di un e-commerce, pu\u00f2 essere utile inserire un link di rimando alle piattaforme in cui scrivere la recensione. Se, invece, si dispone di un negozio fisico, comunicarlo attraverso un simpatico cartello all\u2019ingresso non guasta mai.<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"5\">\n<li><strong>Prestare attenzione ai social<\/strong>. Una metodologia interessante \u00e8 quella che fa leva sul desiderio del cliente di essere visibile sui social network dell\u2019attivit\u00e0. Invitare gli utenti a condividere le proprie testimonianze \u00e8 un buon modo per garantire loro visibilit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tutto questo richiede ovviamente alla base una <strong>strategia strutturata<\/strong>, non \u00e8 possibile improvvisare. Sicuramente tali consigli rappresentano un buon punto di partenza per ottenere risultati e\u2026 recensioni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Di Giovanna Fusco Benevento &#8211;&nbsp;Sappiamo bene che le recensioni rappresentano uno dei maggiori elementi di fidelizzazione e di attrazione per i clienti. Ottenere feedback positivi significa fare gi\u00e0 una buona impressione a chiunque si interfacci con noi per la prima volta. Un tempo esisteva il passaparola e non \u00e8 assolutamente passato di moda; semplicemente oggi, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":660576,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[274,271],"tags":[3030,44683,22479],"class_list":{"0":"post-660572","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-affari-economia","8":"category-regione","9":"tag-clienti","10":"tag-recensioni","11":"tag-strategie"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Di Giovanna Fusco Benevento &#8211;&nbsp;Sappiamo bene che le recensioni rappresentano uno dei maggiori elementi di fidelizzazione e di attrazione per i clienti. Ottenere feedback positivi significa fare gi\u00e0 una buona impressione a chiunque si interfacci con noi per la prima volta. Un tempo esisteva il passaparola e non \u00e8 assolutamente passato di moda; semplicemente oggi, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Anteprima24.it\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-10-08T07:11:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-10-08T07:14:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/feedback.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redazione\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redazione\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/\"},\"author\":{\"name\":\"Redazione\",\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#\/schema\/person\/82cb05184ce534850be490e88d61c793\"},\"headline\":\"Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti\",\"datePublished\":\"2021-10-08T07:11:55+00:00\",\"dateModified\":\"2021-10-08T07:14:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/\"},\"wordCount\":430,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/feedback.jpg\",\"keywords\":[\"clienti\",\"recensioni\",\"strategie\"],\"articleSection\":[\"Economia Regione\",\"Regione\"],\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/\",\"url\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/\",\"name\":\"Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/feedback.jpg\",\"datePublished\":\"2021-10-08T07:11:55+00:00\",\"dateModified\":\"2021-10-08T07:14:59+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#\/schema\/person\/82cb05184ce534850be490e88d61c793\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/feedback.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/feedback.jpg\",\"width\":750,\"height\":500},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/\",\"name\":\"Anteprima24.it\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#\/schema\/person\/82cb05184ce534850be490e88d61c793\",\"name\":\"Redazione\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b3d8f1c4b28bc2839d55e726cab88bfcfbc47e9a2e00ac362599ab1a5deaa44?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b3d8f1c4b28bc2839d55e726cab88bfcfbc47e9a2e00ac362599ab1a5deaa44?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Redazione\"},\"url\":\"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/author\/redazione\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti","og_description":"Di Giovanna Fusco Benevento &#8211;&nbsp;Sappiamo bene che le recensioni rappresentano uno dei maggiori elementi di fidelizzazione e di attrazione per i clienti. Ottenere feedback positivi significa fare gi\u00e0 una buona impressione a chiunque si interfacci con noi per la prima volta. Un tempo esisteva il passaparola e non \u00e8 assolutamente passato di moda; semplicemente oggi, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/","og_site_name":"Anteprima24.it","article_published_time":"2021-10-08T07:11:55+00:00","article_modified_time":"2021-10-08T07:14:59+00:00","og_image":[{"width":750,"height":500,"url":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/feedback.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Redazione","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"Redazione","Tempo di lettura stimato":"2 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/"},"author":{"name":"Redazione","@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#\/schema\/person\/82cb05184ce534850be490e88d61c793"},"headline":"Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti","datePublished":"2021-10-08T07:11:55+00:00","dateModified":"2021-10-08T07:14:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/"},"wordCount":430,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/feedback.jpg","keywords":["clienti","recensioni","strategie"],"articleSection":["Economia Regione","Regione"],"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/","url":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/","name":"Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/feedback.jpg","datePublished":"2021-10-08T07:11:55+00:00","dateModified":"2021-10-08T07:14:59+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#\/schema\/person\/82cb05184ce534850be490e88d61c793"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/feedback.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/feedback.jpg","width":750,"height":500},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/regione\/strategie-recensioni-clienti-marketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Strategie migliori per ricevere recensioni dai propri clienti"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#website","url":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/","name":"Anteprima24.it","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#\/schema\/person\/82cb05184ce534850be490e88d61c793","name":"Redazione","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b3d8f1c4b28bc2839d55e726cab88bfcfbc47e9a2e00ac362599ab1a5deaa44?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b3d8f1c4b28bc2839d55e726cab88bfcfbc47e9a2e00ac362599ab1a5deaa44?s=96&d=mm&r=g","caption":"Redazione"},"url":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/author\/redazione\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/660572","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=660572"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/660572\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/660576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=660572"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=660572"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anteprima24.it\/archivio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=660572"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}