Una pioggia di notifiche, raccomandate e avvisi fiscali sta travolgendo in questi giorni decine di migliaia di cittadini napoletani, come ha documentato Anteprima24, con l’ASL Napoli 1 Centro che è passata all’incasso inviando solleciti di pagamento tramite l’Agenzia delle Entrate-Riscossione e i cassetti fiscali per le visite specialistiche prenotate al CUP e mai effettuate a partire addirittura dal 2016. La stangata riguarda il mancato pagamento del ticket di prestazioni mai fruite né annullate per tempo, in applicazione del regolamento legato alla Legge 107 del 29 luglio 2024 pensata per contrastare l’annullamento “fantasma” degli appuntamenti, un fenomeno che crea buchi nelle agende sanitarie privando altri pazienti di cure tempestive e danneggia le casse pubbliche. La norma stabilisce che l’annullamento vada comunicato con almeno due giorni lavorativi di anticipo tramite CUP, portale Sinfonia, farmacie o sportelli, altrimenti scatta l’obbligo di pagare l’importo del ticket anche per i cittadini esenti, con le uniche deroghe ammesse legate a comprovati motivi di forza maggiore come ricoveri d’urgenza o prestazioni al Pronto Soccorso da documentare entro cinque giorni.
Sfruttando il termine di prescrizione decennale, i tecnici dell’ASL Napoli 1 hanno incrociato le banche dati dal 2016 a oggi scatenando immediate reazioni e un profondo malcontento nei forum online e sui social media, dove si contano a centinaia le testimonianze di utenti sbalorditi e amareggiati, costretti a pagare cifre tra i 30 e i 60 euro per dimenticanze vecchie di anni o per disservizi risalenti al periodo dell’emergenza Covid-19, quando il sistema sanitario era paralizzato, arrivando persino a contestare addebiti per visite prenotate per familiari poi deceduti.
Di fronte alla bufera, la Regione Campania è intervenuta a stretto giro prendendo le distanze dai metodi adottati e chiedendo un’immediata relazione dettagliata alle Aziende sanitarie locali prima che la vicenda sfoci in un potenziale danno erariale. Palazzo Santa Lucia ritiene infatti che queste somme abbiano natura sanzionatoria e che le modalità di recupero indifferenziato presentino pesanti criticità legali e procedurali, a partire dalla necessità di verificare attentamente i termini di prescrizione e l’effettiva esigibilità dei crediti prima di inviare le sanzioni. La Direzione Generale Salute ha sottolineato che un’azione massiva e priva di distinzioni rischia di provocare un’ondata di ricorsi che vedrebbero la Pubblica Amministrazione soccombere in giudizio con conseguente aggravio di costi legali, chiedendo contestualmente alle ASL di attestare se siano state svolte verifiche preventive sui singoli casi per isolare le prestazioni annullate o rinviate dalle stesse strutture durante la pandemia, e se ai cittadini siano state fornite in passato procedure di disdetta chiare, semplici, tracciabili e coperte da adeguata informazione. Sebbene la Regione ribadisca che il rispetto delle prenotazioni sia un elemento fondamentale per abbattere le liste d’attesa, evidenzia anche che il recupero delle somme deve basarsi su verifiche puntuali, su procedure trasparenti e su un preventivo confronto con le istituzioni regionali, riservandosi di valutare l’adozione di specifiche disposizioni non appena le relazioni inviate dalle Aziende sanitarie saranno esaminate.
